Marketing Digital,Social Media

1.º Fórum Advertising e Social CRM 3.0

10 Out , 2011  

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A Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing e a Microsoft Portugal têm o vai realizar o 1º “Fórum Advertising e Social CRM 3.0” no dia 25 de Outubro no Auditório Microsoft, Taguspark em Oeiras.

O novo conceito da Web 3.0 traz novos desafios e novas oportunidades para os marketeers – “behavioral targeting”, “mobile advertising”, a integração de Facebook com aplicações P2P (“person to person”), o “search mapping” e maximização do relacionamento com os Clientes.

Com este evento a APPM e a Microsoft Portugal tem o objetivo de dar a conhecer quais as ferramentas disponíveis na Web 3.0, onde optimizar os investimentos e maximizar o retorno do investimento. Pode ainda assistir-se à apresentação dos Casos de Sucesso que marcam a diferença nas relações com os Clientes.

Este evento vai ajudar a criar oportunidade para perspectivar o papel primordial que o uso das tecnologias mais inovadoras podem ter na construção de uma marca forte e na criação de relações sustentadas e duradouras com os clientes.

Agenda

  • 08h45 Recepção e Welcome-Coffee
  • 09h15 Boas Vindas | APPM e Microsoft
  • 09h30 Advertising 3.0 – “What´s Next ?” | Diogo Marnoto, Director Microsoft Advertising
  • 10h00 Captar e Fidelizar Clientes através das Redes Sociais | Sérgio Gonçalves, Director Geral, Live Content
  • 10h45 Gestão de Relacionamento com Fans | Miguel Abreu, Director, Nespresso
  • 11h15 “Social CRM” – Que Significa ? Quem utiliza ? Que Resultados a esperar ? | Rita Cordovil, Director, BOND
  • 11h45 Painel de Debate, moderado por Carlos Oliveira (Presidente da APPM), com:
  • Diogo Marnoto (Microsoft Advertising), Sérgio Gonçalves (Live Content), Miguel Abreu (Nespresso), Rita Cordovil (BOND), Rui Freire (Media Contacts – Grupo Havas Media)
  • 12h30 Encerramento

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Fundador do Blogue MediasSociais - a nova tendência, experiência em Jornalismo, Formação em Comunicação Empresarial e Pós-Graduação em Marketing & Banking Social Media no ISGB. Autor dos eBook's Toolkit de Social Media Marketing e Pensar Social Media.

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