Marketing

O Que Envolve Emocionalmente os Clientes?

4 Abr , 2015  

O que existe no novo Modelo de Vendas não é novo. O estudo foi publicado recentemente no PuroMarketing. O estudo “The Zero Moment” explica que o processo de compra, nos dias de hoje, começa com o cliente na pesquisa prévia de informação nas Rede Sociais e Internet, muito antes da decisão de compra, deixando a […]

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Marketing Digital

Os Nossos Clientes São os Nossos Melhores Vendedores

18 Dez , 2014  

Os nossos clientes são os nossos melhores vendedores. Um cliente satisfeito vale por dezenas de vendedores. A internet veio dar uma lição às empresas de vendas permitindo criar relações e interações com clientes, comunidades virtuais e com os chamados programas afiliados. Os programas de afiliação é um tipo de marketing feito por sites que registam […]

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Marketing

8 Formas de Fidelizar Clientes

22 Nov , 2014  

A fidelização, ou melhor a vinculação de um cliente, é o ato de olhar para a compra sistemática de aquisição de bens ou serviços de uma empresa por parte dos consumidores. O MEDIASSOCIAIS vai tratar de 8 formas de fidelizar clientes sem a guerra dos preços! A vinculação (porque não gosto de falar em fidelização) […]

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Marketing Digital

Envolver os Clientes para Criar Negócios Novos

5 Jun , 2014  

O que existe no novo Modelo de Vendas não é novo. O estudo “The Zero Moment” explica que o processo de compra, nos dias de hoje, começa com o cliente na pesquisa prévia de informação nas Rede Sociais e Internet, muito antes da decisão de compra e deixa a pesquisa tradicional de lado. É preciso […]

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Social Media

O Sentir da Marca em Social Media

30 Jun , 2013  

  As marcas devem mudar de rumo! Os consumidores precisam de sentir-se amados, não se podem sentir usados ou manipulados com base nos interesses das marcas. Todas as marcas que apenas procuram vender os produtos sem um acompanhamento ao longo do tempo do cliente, estão tornadas ao fracasso. Todos nós temos uma história, do dia em […]

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Marketing

A Rapidez Muda Tudo

12 Abr , 2013  

Quando não se sabe o que escrever… pode-se começar sempre por alguma coisa… hoje começo por dizer que sou avesso a previsões baseadas em números, estatísticas, que têm como única base, a científica. Esta regra está a transformar-nos num país pobre e sem sentido de estado, capaz de ser entregue a qualquer país potente e […]

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Marketing,Social Media

Um Cliente Satisfeito Será um Embaixador da Marca

23 Mar , 2013  

Há 50 anos Ernest Dichter, o pai da pesquisa motivacional, fez um grande estudo sobre a persuasão e a comunicação boca a boca e revelou os segredos de como usar os social media para construir marcas e empresas. Um estudo antigo, mas atual para os novos Meios de Comunicação Social! O estudo foi publicado em […]

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Social Media

O Impacto das Redes Socias

8 Mar , 2013  

Uma rede social que pode parecer perfeita para a comunicação de um negócio pode ser uma receita para o desastre de uma empresa. Os concorrentes estão por todo o lado. Será solução tentar copiá-los e tentar ser omnipresentes em todas as redes sociais? Será que estar presente em Social Media é benéfico para a sua […]

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Social Media

Social Media: A Relação das Empresas Com os Clientes

12 Jan , 2013  

Neste tempo de mudança, é cada vez mais fundamental que as marcas comuniquem emocionalmente com os consumidores. Esta evolução que está a ocorrer no mercado é um novo conceito importante para os produtos e serviços no ritual do consumo.  Vamos tratar da relação das empresas com o vários clientes…   O Engagement ou o envolvimento com […]

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Marketing

Clientes: A Importância dos Momentos de Magia

22 Fev , 2012  

Este fim de semana o Imagens de Marca tratou de consumidores/compradores e dos vendedores. A loja utilizada como um palco de representações e de emoções. Com a crise surgiu um novo consumidor em Portugal. Os portugueses vêem-se obrigados a racionalizar o orçamento familiar nas decisões de compra. O cliente começa a dar valor real aos […]

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Marketing/Publicidade

Os Pontos de Venda Devem Ser Reinventados

17 Dez , 2011  

Vivemos uma época em que a economia de expetativas criou uma classe de consumidores que esperam sempre o melhor em cada compra que fazem, mais exigentes, que exigem um maior número de experiências possível. A nova tendência e status, define-se não pela quantidade de compras que se faz por produto, mas define-se pela competência, generosidade […]

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Social Media

Fornecedores Não Respondem A Clientes

14 Nov , 2011  

As empresas estão cada vez mais cientes que as redes sociais são uma faca com dois gumes. O “passa-palavra” espalha-se na rede em segundos e pode destruir uma marca valiosa no mercado. Leia o que a MaketTools descobriu. Redes Sociais: Há fornecedores que não respondem aos clientes!   As marcas têm uma oportunidade enorme de […]

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