Marketing

8 Formas de Fidelizar Clientes

22 Nov , 2014  

A fidelização, ou melhor a vinculação de um cliente, é o ato de olhar para a compra sistemática de aquisição de bens ou serviços de uma empresa por parte dos consumidores. O MEDIASSOCIAIS vai tratar de 8 formas de fidelizar clientes sem a guerra dos preços! A vinculação (porque não gosto de falar em fidelização) […]

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Marketing

Marketing: Que Valor Tem o Nosso Cliente? Vincular ou Abandonar?

29 Jan , 2013  

Estas perguntas não são de fácil resposta. Numa ótica matemática, as respostas são muitas vezes fáceis, mas na óptica do marketing e do investimento, em cada cliente vinculado, abandoná-lo, ou promover a sua saída, sai mais caro para a empresa. Após a crise financeira e quando se chega à conclusão que a “coisificação dos serviços […]

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